image

جميع الاقسام

الشروط و الأحكام

1. قبول الطلبات: عند تقديمك للطلب عبر أي من قنواتنا، فإنك توافق على جميع السياسات المذكورة أعلاه. 2. الأسعار والعروض: جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة. العروض الترويجية قد تكون محددة بمدة زمنية أو كمية معينة، ويحق للمطعم تعديلها دون إشعار مسبق. 3. طرق الدفع: نقبل الدفع النقدي عند الاستلام أو عبر الدفع الإلكتروني الآمن. في حال فشل عملية الدفع الإلكتروني، لن يتم تأكيد الطلب. 4. المسؤولية: لا يتحمل المطعم مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته (مثل الازدحام أو الأحوال الجوية). المنتجات تحتوي على مكونات غذائية طبيعية، وعلى العميل الإفصاح مسبقًا عن أي حساسية غذائية عند الطلب.

سياسة الإرجاع

في أوبال محاشي نلتزم بتقديم منتجات طازجة ومعدة يوميًا وفق أعلى معايير الجودة. لاتنطبق سياسة الاسترجاع على منتجات الاطعمة

سياسة التوصيل

في مطعم أوبال ماهاشي، نفخر بإعداد وتوصيل أطباق ماهاشي طازجة وأصيلة إلى باب منزلك. يُرجى مراجعة سياسة التوصيل لضمان تجربة سلسة وممتعة. 1. مناطق التوصيل نقوم حاليًا بالتوصيل إلى مناطق محددة ضمن [المدينة/المنطقة، مثلاً، البحرين]. قد تختلف مدة التوصيل حسب موقعك. يمكنك التحقق من إمكانية التوصيل إلى منطقتك عند تقديم طلبك عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو الاتصال بنا مباشرةً. 2. ساعات التوصيل تعمل خدمة التوصيل لدينا خلال الساعات التالية:

سياسة الخصوصية

نحن في أوبال محاشي نحرص على حماية خصوصية عملائنا الكرام. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا للمعلومات عند استخدامك لخدماتنا سواء من خلال الطلب عبر الموقع الإلكتروني، أو عبر الهاتف، أو من خلال تطبيقات التوصيل. 1. جمع المعلومات: نقوم بجمع المعلومات الأساسية مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، وطريقة الدفع فقط لغرض تنفيذ الطلبات. لا نقوم بجمع أي بيانات مالية حساسة، حيث تتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة معتمدة. 2. استخدام المعلومات: تُستخدم بياناتك فقط لتوصيل الطلبات وتحسين جودة الخدمة. قد نرسل لك عروضًا ترويجية بعد موافقتك المسبقة. 3. حماية المعلومات: نستخدم إجراءات أمان حديثة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في حدود تنفيذ الطلب (مثل شركة التوصيل). 4. حقوق العميل: لك الحق في طلب تحديث أو حذف بياناتك في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر قنوات الدعم.